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Non. Les prix des produits n'incluent pas les droits de douane du pays de destination, les taxes d'importation ou la TVA. Ceux-ci sont à la charge du client et sont collectés par le transporteur ou l'autorité douanière locale à la livraison.

Nous proposons la livraison dans le monde entier. Si votre pays n'est pas disponible lors du paiement, contactez-nous — nous élargissons régulièrement nos zones de livraison.

Livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes de plus de 69 $ US. Pour les commandes inférieures à 69 $, les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du poids de la commande.

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Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non portés, non endommagés, dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Contactez-nous pour initier un retour.

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Les clients couvrent les frais de retour à moins que l'article ne soit arrivé défectueux, endommagé ou incorrect — auquel cas nous couvrons les frais.

Les articles gravés, personnalisés ou fabriqués sur commande sont des ventes finales et ne sont pas éligibles aux retours ou échanges, sauf s'ils sont défectueux.

Une fois votre retour reçu et inspecté, les remboursements sont traités dans les 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement original. Prévoyez 5 à 15 jours ouvrables supplémentaires pour qu'il apparaisse sur votre relevé.

Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux soigneusement sélectionnés, notamment des métaux, des alliages, des pierres naturelles, des coquillages, des cristaux et des composants décoratifs. Les détails spécifiques sont indiqués sur chaque page de produit.

De nombreuses pièces utilisent des matériaux respectueux de la peau, mais la sensibilité individuelle varie. Si vous avez des allergies connues aux métaux, veuillez consulter attentivement la description du produit ou nous contacter avant de commander.

Les finitions plaquées ou revêtues peuvent changer progressivement avec une utilisation régulière, l'exposition à l'humidité, la sueur, les cosmétiques ou les frottements. C'est une caractéristique naturelle des bijoux fantaisie — le respect de nos instructions d'entretien prolongera la durée de vie de vos pièces.

La moissanite est une pierre précieuse créée en laboratoire avec une brillance exceptionnelle et une dureté de 9,25 sur l'échelle de Mohs — similaire en apparence à un diamant à un prix plus abordable.

Consultez notre page Guide des Tailles pour des instructions détaillées. En cas de doute, nous vous recommandons de faire mesurer votre doigt chez un bijoutier local.

Non, le paiement en tant qu'invité est disponible. La création d'un compte vous permet de suivre vos commandes, d'enregistrer des adresses et de payer plus rapidement à l'avenir.

Vos données sont cryptées et ne sont jamais vendues à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

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