Aceptamos PayPal, que permite el pago como invitado con Visa, Mastercard, American Express y Discover. Todas las transacciones están protegidas por la Protección al Comprador de PayPal.

Sí. Todos los pagos se procesan a través de la pasarela encriptada y compatible con PCI de PayPal. Nunca almacenamos los datos de su tarjeta en nuestros servidores.

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Sí, se envía un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de la compra. Si no lo ve, revise su carpeta de correo no deseado o promociones.

No. Los precios de los productos no incluyen aranceles aduaneros, impuestos de importación o IVA del país de destino. Estos son responsabilidad del cliente y son cobrados por el transportista o la autoridad aduanera local en el momento de la entrega.

Ofrecemos envíos a todo el mundo. Si su país no está disponible al finalizar la compra, contáctenos; estamos ampliando nuestras zonas de envío regularmente.

Envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos superiores a $69 USD. Para pedidos inferiores a $69, el envío se calcula al finalizar la compra según su ubicación y el peso del pedido.

Sí. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. También puede verificar el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta.

Si el seguimiento no muestra movimiento durante más de 7 días, o su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctenos con su número de pedido y lo investigaremos con el transportista.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega para artículos sin usar, sin daños y en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas. Contáctenos para iniciar una devolución.

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Los clientes cubren los costos de envío de devolución a menos que el artículo haya llegado defectuoso, dañado o incorrecto, en cuyo caso nosotros cubrimos el costo.

Los artículos grabados, personalizados o hechos a medida son venta final y no son elegibles para devolución o cambio a menos que sean defectuosos.

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, los reembolsos se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles a su método de pago original. Espere de 5 a 15 días hábiles adicionales para que aparezca en su extracto.

Nuestros productos están elaborados con materiales cuidadosamente seleccionados, incluyendo metales, aleaciones, piedras naturales, conchas, cristales y componentes decorativos. Los detalles específicos se encuentran en la página de cada producto.

Muchas piezas utilizan materiales amigables con la piel, pero la sensibilidad individual varía. Si tiene alergias conocidas a metales, revise cuidadosamente la descripción del producto o contáctenos antes de realizar el pedido.

Los acabados chapados o recubiertos pueden cambiar gradualmente con el uso regular, la exposición a la humedad, el sudor, los cosméticos o la fricción. Esta es una característica natural de la joyería de moda; seguir nuestras instrucciones de cuidado prolongará la vida de sus piezas.

La moissanita es una gema creada en laboratorio con un brillo excepcional y una dureza de 9.25 en la escala de Mohs, similar en apariencia a un diamante pero a un precio más accesible.

Consulte nuestra página de Guía de Tallas para obtener instrucciones detalladas. Si no está seguro, le recomendamos que le midan el dedo en una joyería local.

No, el pago como invitado está disponible. Crear una cuenta le permite rastrear pedidos, guardar direcciones y realizar pagos más rápido en el futuro.

Sus datos están encriptados y nunca se venden a terceros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener todos los detalles.

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